Pour me contacter :

Mail : contact@pc-kd.fr

Téléphone : 06.58.26.29.93

Ma page Facebook  Ma page FB est régulièrement mises a jours

Horaire téléphonique (indépendant des horaire ou je fais la maintenance des PC client)

Lundi 11h – 12h / 14 – 18h45
Mardi 9h30 – 12h / 14h / 18h45
Mercredi 9h30 – 12h / 14h – 18h45
Jeudi 9h30 – 12h / 14h – 18h45
Vendredi 9h 30 – 12h / 14h – 16h
Samedi 11h – 15h

UN SMS est envoyée automatiquement en dehors de ces horaires, n’hésitez pas a laisser un message, je consulte ma messagerie régulièrement (même le dimanche 😉 )

Lors des séances de formation en groupes il est possible que mon téléphone est sur répondeur, n’hésiter pas a me laisser un message, je vous répondrais lors des pauses.

Possibilité de passer en soirée (après 18h30) pour prendre l’ordinateur.

LOCAL informatique

Je dispose d’un local me servant pour la réparation des ordinateur des clients, pour les éventuels stagiaires. Ce local, est sous caméra vidéo 24h / 24h

Dans tous les cas n’hésitez pas à me contacter par mail ou SMS

Taris de déplacement :

Entre 10€ et 20€ selon la distance

Un devis peut être envoyé par email sur demande avant la réalisation des travaux.

En étant Auto-entrepreneur, les prestations sont facturées HORS TAXES (Franchise de TVA).

Réponse rapide par mail, (en jour ouvré et horaire de travail).

Dans le cas d’un changement de matériel, je recherche la solution la plus adaptée à la situation, mais également la moins onéreuse quant c’est possible. (ex: changer le disque dur, plutôt que de changer tout le PC par exemple )

Je m’engage à garder confidentiel tout contenu des interventions et je n’accède pas à vos fichiers privés ( visualisation ) lors des interventions en atelier ou d’interventions à distance.

Les Conditions Générales de Ventes sont disponibles en cliquant ==> TELECHARGER ICI

Il est parfois possible ou nécessaire d’un deuxième passage à domicile pour des cas spécifiques, dans ce cas un tarif adapté sera appliqué si nécessaire.

Télémaintenance

Pratiques pour intervenir sur votre ordinateur sans devoir déplacer votre matériel.

Condition recuises :

• Votre ordinateur doit avoir une connexion internet active.
• Paiement via Paypal , chèque (via envoi postal), ou virement bancaire
• Aide téléphonique lors de la 1er installation du logiciel d’intervention à distance

Dans qu’elle cas utilisée une intervention à distance :

• Installation / désinstallation d’un logiciel
• Problème de messagerie
• Suppression d’élément indésirable (publicité, etc)
• Etc

A noter :

Les PC réinstaller depuis fin août 2016, on automatiquement TeamViewer ou Anydesk d’installer.

Mon parcours

Animateur d’atelier avec les commune de Beuvry (2018 => En cours) et Meurchin (2016 => 2019)

Ancienne employée a la commune de Beuvry

Ayant fait des années d’études en informatique, je fait à présent de la maintenance et de la formation

En Mai 2016, je lance PC-KD sur la commune de Beuvry, service de dépannage informatique, mais également de formation.

Je suis également inscrit sur :